Historique
Historique de l'entreprise
Netexpert a été créée en novembre 2012 et rachetée en 2018 par Mme Julie Picot.
L’entreprise compte aujourd’hui une clientèle fidèle de bureaux et de fin de chantier.
Ces dernières années, le travail a été mené sur la diversification des travaux de nettoyage plus spécifiques comme par exemple la désinfection des surfaces (DSVA) contre le COVID-19 ou encore la mise en place d’un service de conciergerie.
L’entreprise Nextexpert ne cesse d’évoluer grâce à la recherche et l’utilisation de solutions innovantes permettant l’amélioration de ses services, des procédures de nettoyage ou encore de son matériel. Cette veille perpétuelle aide l’équipe Netexpert à fournir un travail de qualité, et ainsi, donner pleinement satisfaction à ses clients.
Historique
Mot de la direction
« Notre entreprise propose une prestation soignée et de qualité pour répondre aux besoins et aux exigences de ses clients, professionnels et/ou particuliers. Nous sommes aujourd’hui conscients que le bien-être de nos clients passe par la mise en place de bonnes conditions de travail pour nos collaborateurs (produits et matériels de qualité, matériels révisés et remplacés régulièrement et adaptés aux différents types de prestations), par l’application de tarifs justes, par la préservation de l’environnement avec une gamme de produits écolabel ainsi que par le respect du tri sélectif et la lutte contre le gaspillage. Les maîtres mots de notre entreprise sont « Réactivité - Flexibilité - Efficacité ».
Un suivi personnalisé de vos prestations, dans la durée.
Bien plus qu’un simple prestataire de nettoyage, Netexpert est un véritable partenaire qui construit sa fiabilité opérationnelle sur son expertise technologique et un suivi personnalisé des prestations dans la durée.
Nous accompagnons nos Clients avant même la signature
La prise de contact se fait entre vous et nos équipes, notre service commercial convient avec vous d’une visite de vos locaux.
Le but de cette première rencontre est de comprendre au mieux l’utilisation de vos espaces de travail (flex office, espaces collaboratifs, lieux de forts passages, zones de repos, utilisation faite du télétravail, etc.). Grâce à cet échange, que nous souhaitons détaillé et précis, nous construisons avec vous un cahier des charges clair et adaptons notre offre pour coller au mieux à vos besoins.
Votre collaborateur terrain est votre interlocuteur privilégié une fois le contrat signé. Il est responsable de la bonne mise en place de la prestation. Il reste par la suite disponible et à votre écoute tout au long de notre collaboration.
Le + : A la moindre difficulté, votre commercial reste cependant en soutien de votre collaborateur terrain, ceci pendant tout le 1er mois de la prestation.
Un engagement de qualité dans la durée
Un contrôle qualité régulier
Notre priorité, vous proposer un service d’une qualité irréprochable. Nos chefs d'équipe terrain se déplacent toutes les 4 semaines de façon régulière sur votre site, pour y contrôler de façon précise la qualité du ménage, du nettoyage effectué et y apporter les ajustements qui s’imposent, dans une logique d’amélioration continue.
Un suivi permanent
Clients comme collaborateurs, votre satisfaction est notre priorité. C’est pourquoi nous organisons des enquêtes de satisfaction à intervalles réguliers pour nous tenir informés de votre avis sur la qualité de nos prestations.
ecolabel
Écolabel
Netexpert s’engage à fournir des produits et services affichant des écolabels car nous sommes conscients que les entreprises sont de plus en plus engagées dans la protection de l’environnement… Au final, c’est bien la planète qui y gagne chaque jour un peu plus.
Pourquoi choisir les produits et services portant les logos Écolabel Européen et NF Environnement ?
Tri sélectif et recyclage :
Nos Partenaires
Nous les avons testés et approuvés, vous serez conquis !
